Egenverk Customer Hub · Dokumentation

Dokumentation för Egenverk Customer Hub

Sök i dokumentationen för att hitta rätt sida. Utan JavaScript visas alla sidor här.

Sidor

1. Kom igångKrav, installation och de första inställningarna för Egenverk Customer Hub: gästsidor, fraktadapter och adminmenyn.
2. Ånger och returerHur kunden ångrar ett köp, hur ni hanterar ärendet från anmälan till återbetalning, inställningarna för ångerflödet och returanalysen.
3. Reklamationer och AIReklamationsflödet för kunden, konversationen i ärendet, bildkontrollen och AI-utlåtandet med butikens egen API-nyckel.
4. Data och integritetVad Customer Hub sparar och var, vad som lämnar webbplatsen och till vem, hur personuppgifter exporteras och raderas och vad avinstallationen tar bort.
5. FelsökningKända problem i Customer Hub och vad du gör åt dem: gästsidor, frakt, mejl, inkommande svar, AI och stora databaser.